Azubi-Knigge für kaufmännische Auszubildende (1. Jahr)

Der Einstieg ins Berufsleben ist eine spannende Phase, die zugleich mit neuen Herausforderungen verbunden ist. Damit der Start gelingt und von Beginn an ein positiver Eindruck entsteht, vermittelt dieser Workshop wesentliche Spielregeln für den Arbeitsalltag: von einem professionellen Auftreten über eine respektvolle Kommunikation bis hin zum sicheren Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Kunden.

• Knigge im Berufsalltag. Was gehört dazu?
• Der erste Eindruck – und warum er zählt
• Professionelles Auftreten: Kleidung, Körpersprache, Sprache
• Umgang mit Kunden, Lieferanten und Kollegen
• Arbeitsaufträge richtig annehmen
• Umgang mit Feedback und Kritik
• Digitale Umgangsformen

Methoden: Kurzvorträge, Gruppenarbeiten, Übungen, Anleitung zur Selbstreflektion, eigene Fallbeispiele können gerne mitgebracht werden